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PO 이야기

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이번 Doodle IN 주인공은 Product Owner로 그리팅 제품을 기획하고 설계해주고 계신 ‘전혜지’님입니다. 이번 인터뷰의 bgm은 아이유님의 ‘관객이 될게’인데요! 혜지님이 아이유의 굉장한 팬이기도 하고, 고객 중심으로 사고하고, 문제를 해결하는 혜지님과 노래가 닮아 있어서 선정해보게 되었습니다. “잔뜩 찡그려 웃는 버릇이나 자주 고르는 단어 하나하나 모두 바라보게 만들어”라는 가사처럼 PO 혜지님은 고객의 사소한 말 한마디나 맥락에서 문제의 본질을 파악하고, 해결방안을 찾아내고 있는데요! ‘관객이 될게’ 노래와 함께 PO 혜지님의 인터뷰 재미있게 봐주시면 좋을 것 같습니다.
혜지님이 왜 그리팅 PO로 합류를 결심했는지부터, 어떻게 성장하고 있는지 그리고 어떤 고민과 논리로 ‘그리팅’을 만들어나가고 있는지까지 이번 인터뷰에서 모두 확인 가능합니다. Product Owner로서 누구보다 많은 고민을 하고, 좋은 제품을 위해 노력하고 계신 혜지님의 이야기 함께 감상해보시죠!
안녕하세요. Doodle IN에 흔쾌히 참여해주셔서 정말 감사드립니다. 먼저 해시태그로 혜지님 소개 부탁드려봐도 될까요?

■ '그리팅 PO’가 된 이유

혜지님은 PO를 어떤 계기로 시작하시게 되셨나요?

사람에 대한 호기심과 관심이 ‘PO’라는 직무로 이어졌어요.
고객의 말 너머, 문제의 본질을 해결합니다.
️M: 해쉬태그로 짧게 본인 소개 부탁드릴게요!
한결님 : #PO , #ENTJ, #one&only #서핑
️M: 오늘의 인터뷰는 지금의 그리팅 Product Owner 한결님이 있기까지, 그리고 어떤 사람이 되고 싶으신지 기승전결로 알아보는 ‘기승전한결'인터뷰입니다! 시간대별로 주요 키워드를 꼽아 한 번 질문을 드려볼게요! 먼저 인터뷰 시작 전에 지금 한결님이 지금 하고 있는 업무를 중심으로 간단히 소개부탁드립니다!
한결님 : ‘그리팅'과 관련된 모든 것들을 다 하고 있습니다!’
첫 번째로는, 그리팅이라는 제품이 잘 되게 하기 위해 전반적으로 관리하고, 고민하고 있어요. 제품이 잘 되기 위한 방향성이나 로드맵 그리고 우선순위 대해 생각을 하고 있고 어떻게 하면 더 많은 분들이 ‘그리팅'을 만족스럽게 사용할 수 있을까에 대해 고민하고 해결책을 찾아내고 있습니다.
그리고 같이 일하는 분들을 한 명 한 명 세심하게 보는 편인데, 구성원들의 고민이나 문제점들까지 함께 고민하고 해결하려고 노력하고 있어요! 개인적으로는 그게 PO의 역할 중에 하나라고도 생각하고 있구요. 어떤 사일로로 구성해야 더 시너지를 낼 수 있을지, 각각의 개발자 분들이 어떤 고민을 가지고 있을지까지 함께 살피고 있어요.
그 과정에서 구성원들의 최대한의 효율성을 이끌어낼 수도 있겠지만 사실 제가 같이 일하는 분들과 조직에 대해 관심이 많고 그 고민을 덜어주는 데에서 뿌듯함을 느끼고 보람을 느끼고 있어서 이런 부분까지 신경쓰려고 노력하는 편이에요!
NC PM이 그리팅으로 합류한 이유
채용 관리 솔루션 '그리팅'은 채용 문제를 해결하기 위해 문제를 직접 발굴하고, 정의하며, 해결하기 위해 노력해왔습니다. 각각의 기능들에는 개발하거나 개선하게 된 문제 상황과 배경부터 고객인 채용 담당자 분들이 어떤 성과와 개선을 만들어 나가기를 바라는지에 대한 논리와 철학이 담겨져 있는데요. '왜' 이런 기능을 개발했고, 어떻게 문제를 해결해나갔는지에 대한 스토리를 '그리팅이 문제를 해결하는 방법' 콘텐츠를 통해 풀어보려고 합니다.
어떻게 채용 문제를 해결하고 있는지 3사일로와 함께 이야기를 나눠보았는데요. 첫 번째 주인공은 바로 프로덕트 오너 (PO) 전혜지님입니다!

■ PO가 말하는 3사일로

Q. 혜지님이 속해있는 ‘3사일로’에 대해 간단히 소개해주세요.
A. ‘3사일로’는 23년 하반기에 ‘WoW 사일로’라는 이름으로 처음 만들어졌어요. 고객분들께 와우한 신규기능들을 만들어내자는 목적으로 생긴 사일로였지만, ‘와우함’이라는 이름에서 오는 모호한 정의와 와우하고 화려한 기능만을 추구하지 않을까하는 우려 때문에 ‘3사일로’로 이름을 바꿔보게 되었어요.
세 번째 사일로라는 뜻의 ‘3사일로’는 그리팅을 사용하는 본질적인 목적인 ‘우리 회사에 맞는 인재를 적기에 채용할 수 있도록’ 도움을 줄 수 있는 신규 기능들을 개발하는 사일로입니다.
Q. 사일로마다의 다른 특색이 있는 것 같은데요! 3사일로는 다른 사일로는 어떤 사일로인지 일하는 방식에 대해서도 한 번 말씀 부탁드립니다.
고객과 함께 문제를 해결하는 방법 : 3사일로 PO편
오늘의 Doodle IN은 그리팅의 새로운 제품 '그리팅TRM'의 PO 창현님과 진행해보았습니다! 그리팅 TRM은 어떤 제품이고, 어떤 분들을 위한 제품인지 그 배경에 대해 알려드리고 싶어 이렇게 인터뷰를 진행해보게 되었어요.
그리고 이번 인터뷰와 발맞춰 그리팅 클로즈 베타 신청을 진행할 예정인데, 그리팅 TRM을 사용해보고 싶은 분들이라면 아래 링크를 통해 자유롭게 신청해주시면 감사드립니다. 사용 후, 주시는 피드백들도 최대한 반영해서 더 좋은 제품을 만들 수 있도록 노력해보겠습니다!
️M: 해쉬태그로 자신을 소개해주세요!
창현님:
#그리팅새신랑 #TRM아버지 #보조개 #TRM만봐도배불러 #일밖에모르는바보
️M: 지금 주로 하는 업무도 함께 말씀 부탁드려요
창현님 : 그리팅의 PO로서 최근에 가장 집중하고 있는 업무는 그리팅의 신제품에 대해 고민하고 있습니다. 아직 정식명칭은 나오지 않아, ‘그리팅 TRM’이라고 부르고 있는데 ‘인재 소싱 및 관리’, 즉 TRM(Talent Management Relationship)에 도움을 주는 제품이에요! 해당 신제품의 PO로서 다양한 업무를 하고 있습니다.
Looking for attention~ PO 창현님의 신제품 출시 인터뷰
이번 Doodle IN 주인공은 목표 달성을 위해 프로젝트의 리더로서 사일로를 이끄는 PO 전혜지님입니다. 브금은 아이유님의 ‘내 손을 잡아’를 선곡했어요. 수많은 팀원분들과 커뮤니케이션을 하며 팀원 모두가 한 방향을 바라볼 수 있도록 설득하고, 적극적으로 프로젝트에 임하게끔 공감대와 동기까지 이끌어내는 분들이기 때문이에요! ‘네 맘 가는 그대로, 지금 내 손을 잡아’라는 가사가 어울리는 것 같아서, 그리고 혜지님이 아이유의 엄청난 팬이라 이 곡을 골라보게 되었습니다.
PO분들은 데이터 분석부터 유저 인터뷰까지 진행하며, 어렵고 복잡한 고객의 니즈를 파악하고, 또 해결하기 위해 끊임없이 노력해요. 때문에 제품 및 기획 중인 기능이 성공할 수 있도록 누구보다 깊게 고민하고 적극적으로 실행하는 분들입니다. 그만큼 생각의 깊이도 깊고, 논리나 생각도 명료한 분들이라고 할 수 있는데요! PO분들의 생각과 시선은 어떨지 직접 들어보고 싶어 ‘PO의 시선’이라는 컨셉으로 인터뷰를 진행해보았습니다. ‘내 손을 잡아’라는 노래를 3~4번정도 들으면 금방 읽을 수 있는 인터뷰, 신나게 읽어주세요! :)
Q. 안녕하세요. Doodle IN에 흔쾌히 참여해주셔서 정말 감사드립니다. 먼저 해시태그로 자기 소개 부탁드려봐도 될까요?
혜지님
#내이름은유애나 #ISTJ #유애나 #아이유 #정리왕 #조곤조곤
Q. 지금 주로 하고 계신 업무들도 함께 소개해주실 수 있을까요?
진행했던 업무로는 ‘테이블 뷰 고도화’, ‘Forms 기능’이 있고, 지금 기획과 개발하고 것으로는 ‘사내 추천’ 기능을 말씀드릴 수 있을 것 같아요. 상반기에는 테이블 뷰 고도화, 멤버 초대 프로세스 개선 등의 업무를 진행했어요. 기존보다 서비스가 커지고 멤버들이 많아짐으로써 생기는 불편함들이 있었고, 이런 불편함들을 해결하거나 개선하기 위해 진행했던 업무들입니다.
네 맘 가는 그대로, 지금 내 손을 잡아, PO 혜지님 인터뷰
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